Foire aux questions

Oui. Nous expédions dans le monde entier.

Toutes les commandes sont expédiées via FedEx depuis notre bureau à Séoul, en Corée.
Selon le pays de destination et la méthode d'expédition choisie, les commandes internationales peuvent prendre 5 à 15 jours ouvrables pour être livrées.

[Zone internationale 1]
Chine, Hong Kong, Indonésie, Japon, Malaisie, Philippines, Singapour, Taïwan, Thaïlande, Vietnam

[Zone internationale 2]
Australie, Autriche, Belgique, Canada, République tchèque, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Inde, Irlande, Italie, Macao, Mexique, Pays-Bas, Nouvelle-Zélande, Norvège, Pologne, Portugal, Russie, Roumanie, Espagne, Suède, Suisse, États-Unis, Royaume-Uni

* Zone 1 : FedEx International Economy (standard 5-7 jours) / GRATUIT (commandes supérieures à 150 $)/ 15 $ (moins de 150 $)
* Zone 2 : FedEx International Economy (standard 5-7 jours) / GRATUIT (commandes supérieures à 150 $)/ 20 $ (moins de 150 $)

[Zone internationale 3]
Argentine, Brésil, Chili, Colombie, Costa Rica, Équateur, Honduras, Irak, Jamaïque, Koweït, Nicaragua, Panama, Saipan, Émirats arabes unis

* Zone 3 : FedEx International Economy (standard 5-7 jours) / Gratuit (commandes supérieures à 200 $)/ 40 $ (moins de 150 $)

Veuillez noter que cela ne tient pas compte des retards de dédouanement qui pourraient survenir.
Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires d'expédition pour minimiser les retards de livraison pour nos clients internationaux.

Les droits et taxes sont à la charge du destinataire et ils sont fixés par les autorités douanières du pays de destination.
FedEx vous contactera directement pour demander le paiement à l'arrivée de votre commande à la douane.

Nous acceptons Visa®, MasterCard® et American Express®. Discover® et PayPal® sont disponibles pour les achats effectués en USD $. Nous ne pouvons pas accepter les chèques, les espèces ou les mandats.
Si vous avez un compte PayPal Cash ou PayPal Cash Plus, vous pouvez également utiliser votre solde.

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Si vous devez modifier votre commande, veuillez contacter info@delightpool.com pour modifier ou annuler votre commande avant l'expédition.
Nous ne sommes pas en mesure d'apporter des modifications ou d'annuler votre commande une fois qu'elle a été traitée.

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En ce qui concerne les retours internationaux, veuillez envoyer un e-mail à info@delightpool.com avec votre numéro de commande ou votre nom complet dans la ligne d'objet.
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