Livraison

Toutes les commandes sont expédiées via FedEx depuis notre bureau à Séoul, en Corée. Selon le pays de destination et la méthode d'expédition choisie, les commandes internationales peuvent prendre 5 à 15 jours ouvrables pour être livrées.

Zone internationale 1

Chine, Hong Kong, Indonésie, Japon, Malaisie, Philippines, Singapour, Taïwan, Thaïlande, Vietnam

Zone internationale 2

Australie, Autriche, Belgique, Canada, République tchèque, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Inde, Irlande, Italie, Macao, Mexique

 

Zone Internationale	Méthodes d'expedition	Commandes de plus de $ 150	Commandes de moins de 150 $
* Zone 1 : FedEx International Economy (standard 5-7 jours) / GRATUIT	FedEX International Economy (standard 5-7 jours)	Gratuit	$15
* Zone 2 : FedEx International Economy (standard 5-7 jours) / GRATUIT	FedEX International Economy (standard 5-7 jours)	Gratuit	$20

 

Zone internationale 3

Argentine, Brésil, Chili, Colombie, Costa Rica, Équateur, Honduras, Irak, Jamaïque, Koweït, Nicaragua, Panama, Saipan, Émirats arabes unis

 

Zone Internationale	Méthodes d'expedition	Commandes de plus de $ 200	Commandes de plus de $ 200
Zone3	FedEX International Economy (standard 5-7 jours)	Gratuit	$40

 

Veuillez noter que cela ne tient pas compte des retards de dédouanement qui pourraient survenir. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires d'expédition pour minimiser les retards de livraison pour nos clients internationaux.

Une fois votre article expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation où vous pourrez suivre votre commande. Si vous avez des questions, nous sommes toujours là pour vous aider. Nous sommes joignables au hi@delightpool.com

*En raison du COVID-19, la capacité aérienne est réduite, veuillez donc prévoir un éventuel délai de 48 heures.

Nos heures d'ouverture sont du lundi au vendredi de 9h00 à 6h9 (KST / GMT+00hXNUMX). Toutes les commandes passées le week-end seront expédiées le jour ouvrable suivant. Nous ne fournissons ni ne couvrons les frais de retour internationaux. Si vous refusez des envois de DELIGHTPOOL vous êtes responsable des frais d'expédition d'origine, de tous droits, taxes et/ou frais de douane, ainsi que des frais de retour du colis à DELIGHTPOOL. Ce montant sera soustrait de votre remboursement de marchandise.

Droits de douane et taxes

Votre livraison peut être soumise à des frais de droits et taxes par le service des douanes de votre pays via nos coursiers FedEX. Le traitement des droits, taxes et autres frais de douane varie en fonction du pays vers lequel vous expédiez. Veuillez noter qu'en tant que destinataire, vous êtes responsable de tous les frais d'importation qui peuvent varier selon le pays. Si vous avez d'autres questions à ce sujet, nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations. Nous ne sommes pas en mesure de rembourser les taxes/droits d'importation que votre commande pourrait avoir encourus pour les articles retournés. Veuillez noter que tout échange peut nécessiter des taxes / droits supplémentaires pour l'importation vers des destinations de livraison en dehors de la Corée.